丰南:实施“红色代办员”制度 助力优化市场营商环境 |
丰南区创新服务模式,发挥党员干部模范先锋作用,实施“红色代办员”制度,节省审批时间,提高审批效率,加快推进了投资项目早日落地、早开工、早投产。
明确制度。“红色代办员”制度即由1—2名“红色代办员”跟踪服务一个投资项目,协调做好项目审批、证照办理、要素协调等工作,实现项目业主委托项目全程代理、全程跟踪、全程服务,提升项目落地建设时效。
明确范围。“红色代办员”的代办范围是区政府签约的招商引资项目及其他需要代办的投资项目;代办内容一是投资项目行政审批事项。包括从项目注册到项目开工全过程的行政审批事项。二是公共服务事项。包括供电、供水、供气、排水、通讯、网络等公共事项的全部手续。三是根据项目业主的实际情况,延伸和扩大代办服务的具体事项;代办流程包括项目获取、主动对接、代办服务、并联审批和跟踪反馈。
明确职责。“红色代办员”职责是指导项目业主熟悉办事流程及办事指南,按项目需求情况,协助编排项目审批进度计划;协助项目业主分阶段准备申报材料,提供审批事项申报资料清单,指导填写各类表单,并按投资项目报批流程,将申报资料递交相关审批服务窗口办理;对审批流程进行跟踪,及时掌握代办项目的进展情况,并向项目业主反馈项目办理情况,做好与审批部门的沟通工作,及时发现并协调解决审批中出现的问题;做好代办项目相关资料的整理、归档、保管和移交工作;对项目业主提交的有关材料中所涉商业秘密、技术秘密和个人隐私负责保密。
为优化市场营商环境,丰南区纪委监委认真履行监督执纪问责和监督调查处置职能,助力打造收费最少、标准最低、办事最快、服务最优的“四最”丰南品牌。制发了《关于助力优化全区营商环境的实施方案》,明确了监督检查重点和工作措施,要求各政务服务窗口设置告示牌,公开承诺措施和监督举报电话,畅通举报渠道。组建监督队伍,聘请了30名市场营商环境监督员,凝聚各单位力量,组织开展对与优化市场营商环境密切相关的重要职能部门、重点岗位、关键环节、重点人员的监督检查。查处破坏营商环境案件,对破坏营商环境典型案件点名道姓通报曝光,持续形成震慑。(丰南区纪委监委)