丰南镇纪委在信访工作的质量上做文章、搞突破，对潜在和明显性问题早预警、早预防、早化解，增强工作的针对性和主动性，起到积极作用。

　　畅通信息渠道，构建信访平台。该镇在固定场所设置举报箱，公开举报电话，设立网上举报信箱，并对举报信息进行甄别，根据矛盾纠纷的程度和解决问题的难度将信访问题逐一上报。

　　准确处理信访，把握信访工作机遇。对搜索到的信访问题认真筛选，做定量和定性分析，捕捉问题，细心排查，对问题重大、线索具体的信访，确定专人主查、领导包案，能化解则化解，能立案则立案。对反映问题复杂，仅靠镇纪委难以处理的，主动向镇党委、区纪委汇报。

　　综合运用信息，维护社会和谐。对受理、办理、办结的信访案件及时对信访人进行反馈，同时通过回访问题责任人，讲解相关纪律条规，了解责任人情绪状态，掌握工作情况。通过优化举报环境，鼓励、引导群众积极举报，畅通信访渠道，拓宽信息来源，及时传递信息，围绕改革、发展、稳定的大局，发挥好纪委信访作用。(丰南区纪委监委)