在基层“微腐败”专项整治工作中，我市将服务窗口评选、民主评议与专项工作相结合，通过开展问卷调查来了解群众的获得感和满意度，确保专项整治切实取得实效。

服务最差窗口，让群众来评选

　　遵化市将23个市直部门、256项审批事项网上审批情况，纳入“月评最差窗口”测评体系，细化27项评判标准，向群众公开，通过群众点评、电话回访、网上监察、明察暗访等形式，每月从“管理、服务态度、工作纪律、业务办理”4个方面，评出最差窗口，全市通报批评，在电视台公开曝光。强化“月评最差窗口”结果运用，将结果纳入年终考核内容，作为评优评先的重要依据，同时对连续两次、累计三次被评为“最差窗口”的单位，由市委组织部、市监察局对分管领导和窗口负责人进行诫勉谈话、对主要领导进行警示约谈。今年以来，共评出最差窗口19个，对2个单位主管副职进行了警示约谈。

开展民主评议，让群众来参与

　　丰南区采取半年考核和年终考核的方法，对全区444个村班子成员进行了民主评议，群众满意率达到98%以上。通过开展评议，为群众提供了民主监督平台，群众参政议政水平在持续的民主实践中得到了不断提高。遵化市按季度进行评议，真正用群众的亲身感受，检验和发现各级干部在履职尽责过程中存在的问题。评议活动开展以来，共发放调查问卷1200份,各界群众通过网站、客户端参与评议达6000余人次，反馈意见建议100余条次，使基层群众参与自治的意愿不断增强。

“微腐败”治理效果，让群众来评价

　　为了解专项整治的治理效果，我市在部分县区率先组织开展了两个专项工作调查问卷活动。专项办将调查问卷的发放和统计上报工作纳入明察暗访重要内容，实施全程问责问效，向两代表一委员、工商企业代表、机关事业单位工作人员、党员群众代表等发放调查问卷66400余份，回收问卷65790份，调查结果正在分析梳理中。组织各单位工作人员深入社区、农村、企事业单位、服务单位，对公务人员、农民、医生、教师、职工、自由职业者、私营企业主等社会各阶层民众进行调查，此次活动共收集到意见建议1100余条，已逐条归类交由对口部门处理。调查过程中，许多群众指出，自打设置举报信箱，公开举报电话后，大家积极举报身边不正之风，保护自身利益，而且明显觉得风气有所改善，过去个别不作为的村干部也开始认真起来，踏踏实实为民办事。