玉田县把做好信访举报工作作为监督执纪问责的主抓手，创新构建“一三五”工作体系助推信访举报工作。

　　贯穿一条主线，即：围绕党风廉政建设和反腐败斗争。

　　建立三个体系，即：建立“来访、信件、电话、网络”四位一体信访举报体系，拓展信访举报渠道;建立“县、乡、村”三级信访举报网络互动体系，形成立体化信访举报监督格局;建立实名举报受理承诺和办结反馈体系，推动“件件有着落，事事有结果”。

　　完善五项机制。一是接访机制。建立定点接访、重点约访、专题走访、带案下访和信访台账分类登记等制度，详细记录反映情况、处理结果。重要信访问题，由纪委常委与信访室共同接待处理。建立信访举报案件线索管理台账，及时转送案件线索管理部门，加大信访办案力度。二是包案机制，建立疑难信访问题领导包案制度，确定调查人员、具体任务和工作时限，做到快查快结。对重要信访举报件实行“三个不结”，即问题没有查清不结、没有反馈不结、没有息访不结。三是联组机制，统筹划分为4个片区，相应成立4个案件检查组，组建信访举报信息化指挥平台，实现统筹性指挥。选择一些案情简单、问题严重、线索单一，可查性强的信访举报件，实行直查快办。四是反馈机制，对信访举报调查结果进行反馈，如举报人提供新线索，进行补充调查。对举报人不满意反馈结果，但无新的事实依据的，全力做好教育引导工作，并进行回访跟踪，巩固解决信访问题的成果。五是监督机制，实行“每周通报、每月督查、每季考评”工作监督制度，坚决查处失职渎职、徇私舞弊、擅自扣压、泄露秘密等行为，全面推行“一案双查”制，督促信访接待人员和案件调查人员依法依规履行职责。(玉田县纪委)