丰南区纪委认真落实“三转”要求，充分发挥信访举报“第一道关口”作用，不断规范信访举报工作流程，实现了群众有来言纪委有回音，为更好开展监督执纪问责提供了有力保障。

　　全面准确收集举报线索。强化对纪委书记邮箱和信访举报网站的管理，安排专人负责接听举报电话，热情周到接待群众来访。对各个渠道的信访举报线索，真实、全面、准确地收集，并建立台账，实现受理工作规范化管理。

　　严格落实归口管理制度。受理信访件全部统一登记造册、入库管理，快速处置。对受理的信访件，做到当天处置完毕，日登日批，提升信访件阅批速度。领导批示后的信访阅示单做到全部复印存档。建立完善反馈备案制度，对所有受理信访件办理结果登记造册，全面掌握信访举报件的办理情况，做到件件有着落、事事有回音。

　　启用网络信息管理系统。及时对中央、省、市三级受理的本地网络信访举报问题线索进行处置，并将本级自受信访举报问题线索处置情况，按要求录入监督执纪问责信息管理系统，实现网络信访举报问题线索上下互通。同时，建立到市、赴省、进京访台账，及时反馈越级访信息。

　　今年以来，共接待来访533批次。其中，来访194批次，306人次;来电145批次;来信150件次;网络举报件44件次。(丰南区纪委)